Syarat layanan

Terakhir diperbarui: 12 Oktober 2026

Dengan mendaftar dan memakai Rumana, Anda setuju dengan hal-hal berikut.

1. Layanan

Rumana adalah aplikasi untuk mengatur pekerjaan rumah tangga: tugas, foto hasil kerja, belanja, resep, dan penilaian. Rumana bukan penyalur tenaga kerja dan tidak menjadi pihak dalam kesepakatan kerja antara keluarga dan ART.

2. Akun dan orang di rumah Anda

• Pemilik akun bertanggung jawab atas akun dan orang yang ia tambahkan.
• Beri tahu Mbak dan anggota keluarga bahwa Anda memakai Rumana, termasuk foto hasil kerja. Fitur lokasi hanya aktif bila Mbak menyetujuinya di HP-nya.
• Jaga kata sandi dan kode masuk. Kode masuk hanya untuk satu HP.

3. Pemakaian yang baik

Pakai Rumana dengan sopan dan untuk keperluan rumah tangga. Jangan memakainya untuk merendahkan, mengancam, atau melanggar hukum.

4. Masa coba, pembayaran, dan perpanjangan

• Paket berbayar bisa dicoba gratis 14 hari tanpa bayar di depan.
• Setelah masa coba, rumah Anda memakai paket yang Anda pilih. Bila tidak memilih, otomatis memakai paket Gratis.
• Tagihan perpanjangan dibuat sebelum masa aktif berakhir. Bila belum dibayar, aplikasi tetap bisa dipakai penuh selama 7 hari, lalu data hanya bisa dilihat. Tidak ada data yang dihapus karena telat bayar.
• Harga sudah termasuk semua biaya yang tertera.

5. Berhenti berlangganan

Anda bisa berhenti kapan saja dari halaman akun. Pembayaran yang sudah lunas tidak dikembalikan untuk sisa periode, tetapi layanan tetap berjalan sampai periode itu selesai.

6. Ketersediaan

Kami berusaha agar Rumana selalu bisa dipakai, tetapi sesekali bisa ada gangguan atau pemeliharaan. Kami akan memberi tahu bila ada pemeliharaan yang direncanakan.

7. Perubahan

Bila syarat ini berubah, kami memberi tahu lewat email atau di aplikasi sebelum perubahan berlaku.

8. Hubungi kami

Pertanyaan tentang syarat ini bisa dikirim lewat WhatsApp atau tiket di halaman akun.